개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가) 회사는 CD VAN 과 ATM 관리 등을 영위하는 회사로서 고객문의의 대부분이 CD VAN 설치 또는 CD VAN 이용, 그 외의 당사 사업에 대한 내용들로 파악됩니다. 고객과의 커뮤니케이션 통로 중 하나인 홈페이지의 고객문의는 주로 고객과 일대일 대응을 해야 되는 경우가 많이 발생하고 있으므로 고객에게 질의에 대한 적절한 답변을 제공해주기 위해서는 고객의 선택에 의해 연락처와 이메일 주소를 입력하게 하고 있습니다.

또한 CD기나 ATM기의 장애로 인하여 고객의 민원이 발생하는 경우 이를 빠른 시간내에 해결하기 위하여 고객의 연락처와 성명을 받고 있으며 거래 오류 등이 발생한 경우에는 사실을 확인하기 위해 고객의 계좌번호를 콜센터를 통해 받고 있습니다.

회사는 채용을 위하여 입사지원을 위해 정보를 수집하고 있으며 이를 통하여 입사전형 진행, 입사 지원서 수정, 합격 여부 확인, 입사 지원자와의 원활한 의사소통, 자격증빙 확인을 하고 있습니다. 회사의 홈페이지는 수익을 창출하는 사이트가 아닌 단순한 기업홍보사이트로서 고객의 신용정보를 수집 및 보관하고 있지 않음을 알려드립니다

3. 개인정보의 제공

회사는 원칙적으로 홈페이지 방문고객( 단, 고객문의, 온라인입사지원, CD Van 설치문의 이용고객 제외)의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다. 회사는 개인정보를 상업적인 목적으로 수집하고 있지 않으므로 목적 외 사용 및 제 3 자에게 제공하거나 공유하지 않으며 수집되거나 이용되지 않습니다. 고객이 기입한 정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 삭제합니다.다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 , 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보 처리위탁

회사는 CD VAN/ATM 서비스 제공 중 발생한 장애업무 처리 등 고객지원을 위해 아래와 같이 개인정보취급 업무를 외부업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

• 위탁업체 명: 한신정신정 주식회사
• 위탁업무 내용: CD VAN/ATM과 관련된 장애 업무의 처리 및 상담

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 보존합니다.

• 보존 항목: 회사 운영 CD VAN/ATM 거래와 관련된 기록
• 보존 근거: 전자금융거래법 제22조
• 보존 기간: 3년(1만원 이하의 경우 1년)

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구적으로 삭제합니다.

7. 정보주체의 권리와 그 행사방법

이용자는 CD 기 설치문의, 온라인 입사지원, 사이버 민원실을 통해 회사에 제공한 개인정보에 대해 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 삭제 요구를 하실 수 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 / 운영 및 거부에 관한 사항

당사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용할 수 있습니다. 쿠키란 당사의 웹사이트 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다

• 쿠키의 사용 목적: 팝업 창을 다음부터 열지 않도록 체크귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 쿠키 설정 거부 방법쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님께서 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정은 인터넷 익스플로러의 경우 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 설정하실 수 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 팝업 창이 매번 열리게 됩니다.

9. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책

가. 기술적 대책
회사는 방문고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 고객의 이름, 연락처, E-mail 등은 선택사항으로 수집하며, CD VAN 설치문의 고객에게도 최소한의 정보 ( 이름, 연락처 ) 만을 받고 있으며 검토 후 바로 삭제 합니다. 또한 채용원서 수집 후 관련 부서 직원만이 채용을 목적으로 한 정보를 검토 후 삭제합니다. 또한 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송 할 수 있는 보안장치 (SSL) 를 채택하고 있습니다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입 차단 시스템, 침입 방지 시스템 설치 및 취약점 분석 등을 통해 보안에 만전을 기하고 있습니다.

나. 관리적 대책
회사는 개인정보 관련 취급직원은 담당자에 한정시키고 있는 등 취급 직원을 최소화 하고 있으며,담당자에 대한 교육을 통하여 개인정보 처리 방침을 준수하게 하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

• 민원 응대 담당자
• 개인정보보호책임자 및 관리자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자.
• 채용담당자

또한 회사는 감사를 통하여 개인정보보호와 관련된 조치의 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발생할 경우 이를 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 홈페이지 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 메일과 비밀번호등 개인정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

10. 개인정보보호최고책임자 및 관리자의 연락처

회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 홈페이지 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다.그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 회사의 홈페이지를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보보호 책임자
- 성 명: 성기동
- 소속부서: 운영본부
- 직 위: 본부장
- 전자우편: kdsung@nicebanking.co.kr
- 문의전화: (02)2122-5571

개인정보보호 담당자
- 성 명: 김태호
- 소속부서: 운영총괄실
- 직 위: 실장
- 전자우편: taehkim@nicebanking.co.kr
- 문의전화: (02)2122-5431

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
(1) 개인분쟁조정위원회 : 국번없이 118
(2) 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
(3) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 : 02-3480-3600
(4) 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330

11. 기타

회사의 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보취급방침" 이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7 일전부터 홈페이지에 고지할 것입니다.

• 고지 일자 : 2011년 9월 23일
• 시행 일자 : 2011년 9월 30일
• 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.