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키오스크사업 사업소개

NICE 키오스크사업

한국전자금융은 국내의 무인화 트렌드를 선도하는 키오스크 무인화시스템 전문 기업 입니다.
무인화 서비스가 필요한 고객에게 키오스크 도입을 통해 차별화된 서비스를 제공하는 것을 목표로 2014년부터 외식업, 백화점, 마트, 휴게소, 레저, 숙박, 리싸이클 등 다양한 업종에 누적 출하량 2만대를 공급하였고, 지속적인 서비스 개발을 통해 업계 내 독보적인 행보를 지속하고 있습니다.

* 키오스크란?

- 키오스크(KIOSK)는 기존의 대면/유인으로 운영하던 서비스를 비대면/무인 서비스로 제공하는 무인 주문결제 단말기와 그에 필요한 소프트웨어를 의미합니다.

키오스크 주요제품 Line-up

01) 일반형

- 프랜차이즈, 카페 등 외식업 및 푸드코트, 휴게소 등

  • SMART_K20(스마트 케이 투엔티)
  • SMART_K5(스마트 케이 파이브)
  • SMART_K1(스마트 케이 원)
  • LG 키오스크
  • SMART_K22(스마트 케이 이십이)
  • SMART_K4(스마트 케이 포)

02) 특수형

- 백화점, 마트, 레저, 숙박, 병원, 공항, 터미널 등

  • E사 상품권 교환 키오스크
  • 호텔키오스크
  • S사 셀프체크아웃 키오스크
  • L사 상품권교환 키오스크
  • H사 상품권교환키오스크
  • E사 셀프체크아웃 키오스크

주요 사업 영역

  • 특수형
    당사는 고객이 필요로 하는 무인화서비스를 컨설팅부터 기획,
    개발까지 수행하고 있습니다. 중고폰회수기, 부가세환급기,
    승차권발매기
    등 B2B, B2G 고객 전문 커스터마이징과
    장비개발을 수행하고 있습니다. * 주요고객 : B2B 법인 및 공공기관
  • 외식업
    패스트푸드, 카페, 푸드코트와 음식점의 주문결제 KIOSK를
    판매하는 사업으로, 사용자 친화적인 UI를 토대로 최소한의
    클릭으로 간편하게 주문과 결제가 가능한 솔루션을 지원하며,
    매장 관리자 전용 운영관리 솔루션을 제공합니다. * 주요고객 : 프랜차이즈, 카페, 음식점 등
  • 레저(나이스티켓)
    나이스티켓은 발권, 검표, 주차, 식음, 온라인 등 테마파크/레저시설의
    모든 유무인 시설 통합관리 솔루션을 제공합니다. 폭넓은 IoT와 매출통합관리시스템으로 효과적인 시설 통합 운영관리 솔루션을 제공합니다. * 주요고객 : 케이블카, 워터파크, 키즈카페 등
  • 유통
    당사는 롯데, 이마트, 이랜드 등 대형 유통점의 주요 무인시스템을
    구축 및 운영하고 있습니다.
    상품권교환KIOSK, 무인계산대(SCO), 정산기 등 백화점과 마트의
    내부전산시스템과 연동한 무인화 솔루션을 제공합니다. * 주요고객 : 백화점, 마트, 영화관 등

판매 프로세스

고객 맞춤형 키오스크 개발/제작 전문업체
NICE KIOSK

고객 맞춤형 키오스크
개발/제작 전문업체

  • 01

    고객 컨설팅

    일반형

    카페, 음식점 등 일반적인 기능을 필요하는 고객에게는
    설치요청 후 5 영업일 내에 제품 운송 및 설치를 지원합니다.

    특수형

    새로운 유형의 장비와 소프트웨어 개발이 필요한 경우
    몇 차례의 미팅을 통해 기능요구사항과 개발방안을 도출하여
    고객에게 프로젝트를 제안합니다. 고객과 계약 체결 후 기획,
    개발, 시제품 및 양산을 진행합니다.
    * 특수형 : 레저, 유통, 리싸이클, 환전, Tax Refund 등

  • 02

    제품 개발

    일반형

    별도의 개발공수가 불필요한 주문결제 솔루션, KDS 및
    관리자페이지는 추가 개발비용 없이 고객에게 제공하고
    있습니다.

    특수형

    새로운 유형의 키오스크와 소프트웨어 개발이 필요한 경우
    당사에서 제품의 개발부터 인증까지 수행하고 있습니다.
    새로운 장비 개발은 물론, 내부 전산시스템(ERP, 사은시
    스템)과 연동이 필요하거나 APP과 WEB연동 및 개발도
    수행하고 있습니다.

  • 03

    제품 설치 및 대금 납부

    고객이 희망하는 설치일과 장소를 지정해주면, 당사의
    운송 및 설치 일정을 확인하여 최종 일자를 확정합니다.

    당사는 고객의 비용부담 경감을 위해 렌탈/할부 등
    다양한 결제형태를 제공합니다.
    렌탈제품의 경우 계약기간동안 무상케어서비스를 제공하여
    수리비 부담 없이 안심하고 사용하실 수 있습니다.

  • 04

    사후관리 서비스

    고객이 키오스크의 메뉴와 설정을 변경하고
    매출현황을 볼 수 있는 관리자 기능을 제공합니다.
    또한, 전용 콜센터를 운영하여 고객의 문의사항을 신속하게
    응대하고 있습니다.

    고객의 귀책이 아닌 경우 기본적으로 모든 제품에 대해
    1년간 무상A/S를 제공합니다.
    계약 방식에 따라 월정액 A/S나 건별 A/S가 가능합니다.

핵심 경쟁력

당사는 뛰어난 대외신뢰도와 기업 안정성을 토대로 대규모의 장기 프로젝트 수행 능력과
운영관리 역량을 보유하여 다수의 대규모 파트너십과의 레퍼런스를 보유 및 확장하고 있습니다.

01) 대규모 프로젝트 전문 수행 업체

당사는 전담 R&D 인력과 제조시설을 보유하여 개발부터 생산, 운영까지 모든 업무를 자체 수행하여 빠른 의사결정과 실행이 가능합니다.
SK, LG, 현대, 신세계 등 대형고객사와의 프로젝트 수행 경험을 다수 보유하여 전문적인 프로젝트 매니징과 커스터마이징을 제공합니다.

* 최근 당사 수행 주요 프로젝트
- 2023년 : 코레일 제휴 차세대 충전/발매기 공급사업 추진
- 2022년 : LG전자 제휴 키오스크 런칭, A사 상품권교환기 80대&사은시스템 구축
- 2021년 : B사 중고폰회수기 3,300대, A사 SCO 180대 등
- 2020년 : B사 중고폰회수기 2,600대, 병원키오스크 200대 등

  • 디자인 및 설계 능력

    기획, 디자인, 기구설계, S/W 개발
    전문인력 및 레퍼런스 다수 보유

  • 제조 역량 보유

    시제품 제작부터 양산, QC까지
    자체 보유한 제조시설에서 수행

  • 전국 A/S 인프라

    단기간 내 전국 운송 및 설치 수행
    전국 A/S 전문조직 보유

02) 입장부터 퇴장까지, 토탈 운영관리 솔루션 제공

레저/위락/문화시설/숙박/무인점포/항만 등 시설사 통합관리솔루션 서비스를 제공합니다. 장비마다 다른 브랜드를 사용하여 기기관리와 상품관리,
유지보수에 어려움을 겪는 시설에서 당사의 토탈 관리솔루션을 도입하여 보다 효율적으로 시설을 운영하도록 지원하고 있습니다.

* 발권 및 검표 솔루션, 온라인예매, 푸드코트(카페), 무인주차, 패키지, 지역화폐 등 다양한 서비스 연동

  • 온라인예매

    홈페이지예매
    (네이버/쿠팡등과 연동한 사전예매)

  • 무인키오스크/유인포스

    현장발권/온라인예매 티켓발권

  • 입구 게이트

    티켓과 연동한 출입통제

  • 코인띠지발권/충전

    코인띠지발권/충전/후불정산가능

  • 락커이용

    RF 리더기장착 락커키 이용

  • 시설/식음료 이용

    코인띠지/락커키를 활용한
    선/후불 결제

  • 정산기

    선/후불 정산(코인띠지/락커키)

  • 출구게이트

    정산완료고객 게이트를 통한 퇴장

03) 새로운 무인화 트렌드를 선도 : 디지털 포용성

무인화 기기 소외계층의 사용성도 함께 고려한 UI/UX 기획을 통해 디지털 포용성을 극대화 하였습니다.
영화관/공공기관/프랜차이즈 매장에서 사회적 약자도 동일하게 KIOSK를 사용할 수 있도록
유관기관과 지속적으로 협업과 투자를 진행하여 '24년 1월부터 실행되는 차별금지법 시행령을 함께 준비하고 있습니다.

* 저자세/저시력자 모드 구현, 시각장애인을 위한 음성안내 및 키패드 주문 결제 모드 구현(점자를 통한 주요부품 위치 식별)

  • 저자세모드

    화면 상단까지 손이 닿지 않는
    사용자를 위한 화면 구현

  • 음성주문 모드

    화면이 보이지 않는 사용자를 위한 주문
    음성안내 및 키패드를 통한
    메뉴 선택 & 결제 기능 지원
    (이어폰 연결시 자동 구현)

  • 저시력자 모드

    저시력자와 노인을 고려한
    고대비의 이미지와 큰 글자를 지원

주요 고객사

01) 대기업/공공기관

  • SK 네트웍스
  • SK 엠앤서비스
  • MINTIT
  • 현대
  • 롯데백화점
  • 이랜드리테일
  • 롯데마트
  • 세이브존
  • COOP
  • CGV
  • 홈플러스
  • 인천국제공항공사
  • LG전자
  • 티머니
  • 이마트
  • 글로벌블루
  • 분당차병원
  • 슈펜

02) 프랜차이즈

  • 버거킹
  • THE BORRN
  • 메머드 익스프레스
  • 빽다방
  • 역전우동0410
  • ISSAC TOAST
  • 원할머니보쌈
  • 죠스떡볶이
  • 신전떡볶이
  • 삼성웰스토리
  • 현대그린푸드
  • 아워홈
  • 신세계 푸드
  • 풀무원푸드앤컬처
  • 본죽
  • ABOUT COFFEE
  • 뉴욕버거
  • 크린토피아

03) 위탁/레저 시설

  • 파주 임진각평화곤돌라
  • 제주 드림타워 복합리조트
  • 수원시립미술관
  • 숨쉬는 땅 여유의 바다 울진
  • 제부도해상케이블카 서해랑
  • 강원랜드
  • SONO
  • 부산시립미술관
  • 제주맥주
  • 피나클랜드
  • 울진케이블카
  • 전남도림미술관
  • RESOM
  • 삼양목장
  • 알파카월드
  • PACIFIC
  • 하늘목장
  • BRICK CAMPUS
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