서비스 내용

• 장애처리

  고객이 ATM을 이용할 때 발생하는 카드걸림, 현금부족,모듈교체, 프로그램 수정 등 각종 기기장애를 신속하고 정확하게 처리하여 ATM의 정상가동 확보.

• 현금수송

  ATM에서 사용되는 현금을 안전하고 신속하게 수송 및 장착하여
  현금 부족으로 인하여 발생할 수 있는 고객 불편 사전 예방.

• 자금정산

  ATM에서 사용되는 현금의 예측, 계수, 정산을 통하여 최적의
  현금수급이 가능토록 종합자금관리서비스 제공.

• 콜센터 (모니터링)

  민원응대. 자동화기기 운영 시 발생하는 고객의 요청사항을
  24시간, 365일 접수, 대응

• 보안경비

  ATM의 도난, 침투 등의 각종 보안사고를 방지하기 위한
  시스템 보안경비 서비스 제공.

• 환경관리

  고객이 편리하고 쾌적하게 ATM을 이용할 수 있도록 자동화코너의 청결 유지.